Артём Филипцов: корпоративное обучение и развитие персонала

Корпоративное обучение и развитие персонала

Главная

Обо мне

Книга

Интервью

Обучение и мероприятия

Контакты

Руководитель, бизнес-тренер, фасилитатор, эксперт-методолог

"Борьба за таланты" и "удержание персонала", пожалуй одни из самых актуальных внутрикорпоративных направлений в бизнесе на данный момент.
До тех пор, пока вы сохраняете лояльных, заинтересованных и обученных сотрудников - все процессы работают корректно, отделы продаж приносят прибыль, а рентабельность растет. Как только адаптация, развитие и экспертиза уходят из приоритетов, начинается "работа ради работы" и "операционная некомпетентность".

Автор книги

Артем Филипцов

"Через обучение к звездам"

Для меня, обучение — это прежде всего процесс, который непосредственно влияет на конечный результат. От того, насколько правильно он построен, а также с помощью каких инструментов проводится и контролируется, зависит его эффективность.

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Для первичной бесплатной консультации

Один из важнейших факторов успеха любого бизнеса - это люди. Как говорил бывший президент компании Ford и председатель правления корпорации Chrysler - Ли Якокка: "Бизнес сводится к трем составляющим: люди, продукт и прибыль. Если у вас отсутствует первая, об остальных вы можете забыть".

Моя ключевая задача состоит именно в работе людьми и процессами, которые они обеспечивают. Обучение, адаптация, наставничество, коммуникация, карты процессов и аудит подразделений - всё это, важные составляющие операционной деятельности, которые делают результат более предсказуемым и достижимым.

15 лет

В прямых продажах и переговорах

8 лет

В обучении и развитии персонала

4 года

Проведение ассессментов и фасилитаций

Для консультации,
заказа или сотрудничества

Пожалуйста, напишите на почту: me@filiptsov.ru или в WhatsApp по номеру +7 (967) 800-65-54

Learning book

Это learning book — книга-путеводитель в которой собрана вся необходимая информация, чтобы не заблудиться в мире корпоративного обучения. Здесь вы найдете основные принципы, с которых начинается обучение взрослых, распространённые ошибки, из-за которых начинается "работа ради работы", форматы ключевых обучающих мероприятий, основы системы адаптации и корпоративной культуры, а также структуру отделов обучения с должностями и функционалом. Кроме того, в книге вы узнаете о методах оценки эффективности обучения и сопутствующих инструментах.

Купить книгу

"Даже если вы ничего не понимаете в процессе корпоративного обучения, это не снимает с вас ответственности, как с руководителя, за высокий уровень знаний и компетентность ваших сотрудников"

Цитата из книги: Через обучение к звездам

Обучение и мероприятия

Для бесплатной "нулевой" встречи и уточнения цены по вашему запросу, вы всегда можете связаться со мной по почте или телефону указанному в разделе "Контакты". Возможна как личная, так и онлайн встреча.

Мини-аудит:
Три обучающие программы

Подойдет, если вы не понимаете эффективность обучающих программ и не хотите без анализа и видимых точек роста, значительно увеличивать затраты на этот блок. В процессе мини-аудита можно увидеть корректность разработанного тренинга, дистанционного курса, практикума, вебинара и т.п. В результате вы получите презентацию с красными зонами из проанализированных материалов, а также рекомендации для дальнейшего улучшения.

Однодневный тренинг:
Типология личностей

Программа трансформационного тренинга основана на модели Уильяма Марстона: DISC. Актуальна в ситуации, когда необходимо обучить продавцов B2C и менеджеров B2B, работе с разными типами поведения клиентов. Также данный тренинг будет актуален при ломанной коммуникации и разногласиях в коллективе. Необходим как одна из составляющих управленческих компетенций, которая раскрывает блок мотивации и стимулов. Подходит для руководителей всех уровней, а также акционеров компании.

Двухдневный тренинг:
Управленческие компетенции

Управленческие компетенции относятся к основополагающим знаниям и умениям, которыми должен обладать эффективный руководитель. В программу обучения включены следующие темы: менеджмент и его составляющие, целеполагание, виды ресурсов, анализ и прогнозирование, работа с приоритетностью, результативное делегирование, типы личности и их мотивация, виды контроля, а также пошаговый алгоритм действий, который приводит к прогнозируемому и предсказуемому результату.

Двухдневный тренинг:
B2B переговоры

Понимание структуры переговоров, важности подготовки, распределения ролей и применения эффективных техник коммуникации — ключ к успешным сделкам в B2B. На тренинге разберём проверенные инструменты и сценарии, которые помогают уверенно управлять возражениями, достигать взаимовыгодных решений, а также продавать дорого, минимизировав уступки. Здесь вы научитесь предвидеть тактики оппонента, держать инициативу и закрывать сделки на улучшенных условиях.

Двухдневный тренинг:
публичные выступления 2.0

Умение выступать на публике, доносить необходимую информацию и выделять ключевые акценты в визуальных материалах — важные навыки как для руководителей, так и для квалифицированных линейных сотрудников. В процессе обучения участники узнают, как правильно подготовиться к выступлению с психологической стороны (управление эмоциями и стрессом), а также с практической (правила поведения при выступлении, управление фокусом внимания аудитории, поддержание динамики, эффективная работа с презентациями — текст, таблицы и другие элементы). Особое внимание будет уделено расставлению акцентов на ключевой информации и "тонированию" проблемных зон.

Двухдневная
стратегическая сессия

Проведение стратегических сессий помогает устранить ключевые коммуникативные и процессные ошибки, а также обозначить цели и задачи, достижение которых важно для развития бизнеса. К ним могут относится: формирование корпоративной культуру, оптимизация бизнес-процессов, построение долгосрочного планирования, создание системы ценностей и т.п. Это прекрасная возможность переосмыслить текущую стратегию, грамотно распределить ресурсы и найти нестандартные решения для сложных проблем.

Аудит
отдела обучения

Будет актуален, в случаях, когда необходимо узнать точки роста во всём обучающем блоке: понять корректность программ, объективность траекторий развития, жизнеспособность системы наставничества и кадрового резерва, компетентность тренеров, методологов, разработчиков курсов и т.п. В результате, у вас появится пошаговая и структурированная карта действий по улучшению существующих процессов связанных с обучением и развитием персонала.

Разработка и проведение
отраслевого обучения / командообразований

Индивидуальная разработка обучающих программ, мероприятий или материалов по наиболее актуальной для вашей компании теме, идеально подойдёт, если вам необходимы уникальные тренинги, онлайн-практикумы, методические пособия, книга продаж, мероприятия по командообразованию или игровые практики. В результате вы получите готовый набор инструментов, которые позволят быстро и эффективно запустить или скорректировать обучающие/операционные/корпоративные бизнес-процессы.

"Человеку, довольно сложно самому посмотреть на себя со стороны и увидеть действия, которые приводят
к ошибкам. Тем более, проанализировать их. Для этого в разных видах деятельности есть профессии, помогающие это сделать - спортивные тренеры, инструкторы по вождению, тренинг-менеджеры, психологи, коучи, врачи и т.п."

Цитата из книги: Через обучение к звездам

Компании с которыми я сотрудничал: